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Condizioni di utilizzo

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Condizioni di vendita

Per acquistare i nostri Prodotti dovete avere più di 18 anni ed essere in possesso di una P.IVA che identifichi una persona giuridica. Il nostro catalogo, e di conseguenza la possibilità di acquisto sul nostro sito, è reso disponibile soltanto ad altre aziende (B2B) e non a singoli clienti individuali (B2C).

Per poter accedere al catalogo saranno necessarie delle credenziali fornite privatamente da Katy Bijoux. Il nuovo utente che desidera registrarsi e ricevere le credenziali personali potrà farlo riempiendo l’apposito form di registrazione nell’area riservata. In seguito all’approvazione da parte di Katy Bijoux, l’utente potrà navigare attraverso la piattaforma di e-commerce resa disponibile per la sua utenza.

Le presenti Condizioni di Vendita regolano la vendita dei prodotti commercializzati da Katy Bijoux al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con i consumatori e utenti che agiscono per scopi inerenti l'attività d'impresa. Tutte le operazioni di vendita ed acquisto, tra noi e il cliente, saranno regolate dalle seguenti condizioni.

Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni di vendita.

Registrazione 

Gli utenti che desiderano acquistare sul nostro sito e usufruire dei servizi ad esso inerenti, dovranno effettuare la registrazione sul form dedicato nell’Area Riservata. L’utente che procede alla registrazione, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali inseriti sono veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto a informare tempestivamente Katy Bijoux tramite il modulo di contatto generico.

Ordini 

Una volta terminata la procedura d’ordine sul sito, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail all’indirizzo di posta fornito in fase di registrazione contenente la conferma di avvenuto ordine e il relativo numero d’ordine da utilizzare come riferimento per qualsiasi comunicazione.

Nel contenuto della mail riepilogativa saranno riportati nel dettaglio: articoli acquistati, costi e tempi di consegna, totale dell’ordine e istruzioni di pagamento.

Katy Bijoux eseguirà l'ordine una volta ricevuto il pagamento senza necessità di preventiva risposta.

Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra preventiva accettazione. Non siamo tenuti ad accettare il vostro Ordine e ci riserviamo la facoltà di declinarlo a nostra discrezione.

Nel caso in cui vengano riscontrati problemi con il vostro ordine, sarete contattati tempestivamente.

Sarà possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se questo non è stato ancora evaso e la merce non ancora spedita, telefonicamente o mediante comunicazione scritta da inviare tramite l’apposito modulo di contatto. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà ritirare la merce inviata e solo dopo esercitare il diritto di recesso, con le modalità e nella seguente sezione “Resi e Rimborsi”.

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi esposti sul sito di Katy Bijoux sono indicati in Euro (€) e non includono l'IVA. Anche se soggetto a potenziali variazioni, il prezzo da considerarsi corretto sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

Pagamenti

Una volta confermato l’ordine il cliente riceverà una e-mail contenente le istruzioni per il pagamento. Al momento accettiamo come forma di pagamento soltanto bonifici bancari diretti anticipati.

Resi e Rimborsi

Nel caso in cui il prodotto sia difettato ed inadeguato al consumo, il cliente deve provvedere a comunicare la notizia al venditore entro 14 giorni dal ricevimento, tramite gli indirizzi e-mail istituzionali oppure telefonando al servizio clienti.

In seguito ad una verifica da parte di Katy Bijoux, si provvederà ad inviare un altro prodotto in sostituzione con le medesime caratteristiche di quello acquistato, o eventualmente alla risoluzione del contratto.

Katy Bijoux si riserva il diritto di approvare la richiesta di reso dei prodotti in qualsiasi evenienza. Inoltre, il diritto di recesso non è da considerarsi valido per i prodotti e collezioni personalizzate in esclusiva.

Spedizioni

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e il loro ammontare sarà calcolato e comunicato da Katy Bijoux una volta effettuato l’ordine.

Al ricevimento della merce il cliente sarà tenuto a verificare la corrispondenza della merce rispetto a quanto ordinato e che il prodotto sia integro e non alterato. Eventuali danni o difformità del prodotto dovranno essere immediatamente contestati al corriere stesso apponendo riserva di controllo scritta. Una volta firmato il documento del corrierre, il cliente non potrà apporre alcuna contestazione sulle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.